أعلنت طيران الإمارات عن اضطراب في جدول رحلاتها الجوية المتجهة من وإلى العاصمة الإندونيسية جاكرتا، وذلك على خلفية الإغلاق المؤقت لمطار “سوكارنو-هاتا” الدولي نتيجة انتشار الرماد البركاني في الأجواء.
وأوضحت الناقلة في تحديث تشغيلي أصدرته يوم 6 سبتمبر 2026، أن الإجراءات الاحترازية التي فرضتها ظروف الملاحة الجوية أدت إلى إلغاء الرحلة رقم “EK356” من دبي إلى جاكرتا المقررة في 6 سبتمبر. كما طالت التأخيرات رحلات أخرى، حيث تأخرت الرحلة “EK359” القادمة من جاكرتا إلى دبي ليوم 5 سبتمبر لمدة 15 ساعة و15 دقيقة، فيما تأخرت الرحلة “EK358” المتجهة من دبي إلى جاكرتا يوم 6 سبتمبر لمدة 8 ساعات و30 دقيقة.
وفي إطار حرصها على سلامة وراحة المسافرين، أكدت طيران الإمارات أنها تعمل على إعادة حجز الركاب المتأثرين بهذه التغييرات. كما دعت الناقلة المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق قبل التوجه إلى المطار، ومراجعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للوقوف على أي تحديثات طارئة.
وشددت الشركة على ضرورة قيام المسافرين بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم من خلال خدمة “إدارة الحجز”، وذلك لضمان تلقي الإشعارات والتنبيهات المباشرة المتعلقة بحالات رحلاتهم. وبالنسبة للمسافرين الذين أجروا حجوزاتهم عبر وكالات سفر، فقد دعتهم الناقلة إلى التواصل مع تلك الوكالات، بينما يمكن للحجوزات المباشرة التواصل مع طيران الإمارات للحصول على الدعم اللازم.
