صبيحة يوم الثلاثاء 22/ 2/ 2022، استيقظ رواد مواقع التواصل الاجتماعي، على خبر وفاة المدرس المساعد بكلية طب جامعة المنيا الدكتور محمد ممدوح، عن عمر يناهز الـ28 عامًا، بسبب “توقف في عضلة القلب”.
ساعات العمل الطويلة هي نوع من الضغط العصبي في الوظيفة، وفقًا لتصنيف أطباء مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها “CDC“، وفي الـ20 عامًا الماضية ظهرت دراسات توضح الآثار السلبية لضغط العمل على الأشخاص ومنها أمراض القلب والأوعية الدموية.
ساعات العمل وارتفاع ضغط الدم والسكري
أوضح استشاري القلب والأوعية الدموية والحالات الحرجة، الدكتور ياسر يونس، في مكالمة هاتفية لـ”شبكة رؤية الإخبارية”، أن الضغط العصبي قد يؤدي إلى الإصابة بالعديد من المشكلات الصحية. و أن أبرز الأمراض التي يتعرض لها العاملون في مجال الرعاية الصحية هي ارتفاع ضغط الدم، والسكري المفاجئ، ويمكن أن تصل الإصابة إلى جلطة في المخ أو قصور في الشريان التاجي.
وتابع: تختلف آثار الضغط العصبي نتيجة عدة عوامل منها التاريخ المرضي للشخص، مثل الإصابة بأحد الأمراض المزمنة، كارتفاع ضغط الدم أو داء السكري. ومخاطر الإجهاد الوظيفي قد تزداد مع الوقت، وباختلاف عوامل منها عدد ساعات العمل “أحد أبرز العوامل التركيز لمدة 12 ساعة يوميًّا، إلى جانب الضغط النفسي”.
رياح “كوفيد-19” تأتي بما لا يشتهي التمريض
منذ دخول جائحة كوفيد-19 مصر في مارس 2020، عانت الأطقم الطبية من ضغط مهني نتيجة الأعباء الصحية الملقاة عليهم، ما أدى إلى زيادة خطر الإصابة بأحد الاضطرابات النفسية، حسب 10 دراسات منشورة عبر المكتبة الرقمية التابعة للمعهد الأمريكي للتكنولوجيا الحيوية “NCBI”. وكشفت نتائج الدراسات، بعد فحص 179 سجلًا للعاملين بقطاع الرعاية الصحية في مصر، أن اضطراب القلق أكثرها شيوعًا ونسبة الإصابة به 71.8%، تلاه الإجهاد بنسبة 66%، واحتل الاكتئاب المركز الثالث بــ65.5% من العاملين، وأصيب 57.9% من العاملين بالأرق.
ويرى مشرف التمريض لوحدات الرعاية المركزة بعدة مستشفيات، أحمد السيسي، أن عمل التمريض لمدة 12 ساعة يوميًّا في المستشفيات الخاصة، “لكننا نعمل غالبًا 24 ساعة لتحسين ظروف المعيشة”. ومع كوفيد-19، تعرض السيسي لضغطٍ، حسب وصفه، أثر على حياته الاجتماعية، وازداد الضغط على الصعيدين الاجتماعي والمهني، واضطر لتقديم استشارات طبية تسببت في عدم الراحة في بيته، وزاد الضغط في العمل، ما اضطره إلى توديع الشعور بـ”الهدوء والاستقرار” اللذين حظي بهما قبل كورونا، على حد قوله لـ”رؤية”.
أسوأ 5 وظائف وأكثرها إجهادًا
كشفت التقرير السنوي الصادر عن الوظائف الأكثر إجهادًا لعام 2021، المنشور عبر موقع “Career Cast” المتخصص في البحث وتصنيف الوظائف، عن أسوأ 5 وظائف على مستوى العالم:
1- المراسل الصحفي.
2- عامل قطع الأشجار.
3- مندوب المبيعات.
4- عامل البناء.
5- ضابط الشرطة في مؤسسة رعاية الأحداث.
“اشتباه كانسر”.. بيئة عمل سيئة عانت منها “نور”
لمدة 5 سنوات حاربت نور جمال، مراسلة صحفية بإحدى الصحف المصرية، اسم مستعار، الضغط العصبي في مهنتها، وعانت من أعراض تشبه الأورام السرطانية، “دخلت بسببها في دوامة من التحاليل، ولم يعرف أحد السبب”. ووفقًا لتقرير “CDC” فإن الإجهاد المهني وبيئة العمل السيئة قد تتسبب في زيادة خطر الإصابة بأمراض ضعف المناعة، التي قد تصل إلى خطر الإصابة بالسرطان.
وعانت نور من 4 ضغوط مزدوجة في العمل من أصل 5 ضغوط تؤدي إلى الإجهاد المهني، حسب تصنيف “CDC”، هي: ساعات العمل الطويلة، والتعامل مع أسلوب إدارة صعب، وقلة دعم زملاء العمل، وانعدام فرص النمو في الوظيفة مثل الحصول على ترقية، واصطدمت خريجة كلية الإعلام ببيئة العمل الشاقة، ما جعلها تعاني من أعراض جسدية مثل التشنجات والإغماء المتكرر، “شعرت أنني دُمِّرت.. ومع توالي ذهابي للمستشفي قررت ترك المكان للحفاظ على صحتي”.
كيف يتعامل العقل مع الضغوط في العمل؟
تحفز الضغوط العصبية استجابة دفاعية، يصنفها الجهاز العصبي على أنها نوع من الحرب، تشبه الدفاع ضد المواقف الخطرة، يبدأ الجسم بالاستنفار، يأمر الدماغ هرمون الأدرينالين أن يجري في الدم، تزداد نبضات قلبك وتتنفس بسرعة وتصبح العضلات مشدودة، حسب “CDC”. وفي هذا السياق، أوضح استشاري الطب النفسي بالأكاديمية العسكرية، جمال فرويز، أن التعامل مع الضغط العصبي قد يتسبب في خطر الإصابة باضطرابات عقلية ونفسية مثل: الاكتئاب والوسواس القهري، مشيرًا إلى أن وجود استعداد وراثي قد يزيد من خطر الإصابة.
وأفاد فرويز، في مكالمة هاتفية لـ”شبكة رؤية الإخبارية”، عن وجود علامات منذرة بالإصابة: (آلام في القولون، رعشة في الجسم. الصداع وقلة التركيز، العصبية الزائدة مع زملاء العمل، استنزاف الطاقة تصل إلى الهرب من العمل، أمراض جلدية أبرزها الإكزيما والتهابات جلدية، آلام متفرقة في المفاصل بينها آلام في الظهر والرقبة لا تستجيب لبعض المسكنات). وزعمَّ استشاري الطب النفسي أن “70% من مرضى القولون العصبي و40% من المترددين على عيادات القلب مصابون بمشكلات نفسية بسبب ضغوط في العمل أو المنزل”.
“القليل من التوتر مفيد”، حسبما قال علماء “CDC”، عن معنى الحماس في تعلم مهارة جديدة للوصول إلى الإتقان في الوظيفة، إلا أن الحماس الذي يعتبره العلماء تحديًا مهمًّا لبيئة العمل الصحية يخلط المديرون بينه وبين الضغط في العمل، لهذا السبب يطالب “فرويز” بوجود طبيب نفسي في العمل “لتفريغ الشحنة السلبية لدى الموظفين”.
القولون وأمراض القلب.. حكايات 24 ساعة من الضغط العصبي في العمل
