في خطوة تعد الأولى من نوعها على مستوى العالم، أطلقت ولاية يوتا الأمريكية نظاماً متطوراً للرعاية الصحية يعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي لإصدار وصفات طبية لعلاج حب الشباب، وذلك دون الحاجة إلى تدخل بشري أولي.
يأتي هذا النظام عبر تطبيق «Nolla Derm» الذي طورته شركة «نولا هيلث»، حيث يعتمد في عمله على تحليل استبيانات المرضى إلى جانب إجراء مسح دقيق ومباشر للوجه باستخدام كاميرا الهاتف الذكي. وبناءً على هذه البيانات، يقوم النظام باختيار العلاج المناسب من قائمة محددة ومعتمدة من قبل أطباء متخصصين، مع توفير خاصية الإحالة الفورية للمختصين البشريين في حال تعذر اتخاذ قرار طبي دقيق.
وتجري هذه الخدمة -التي تم تطويرها بالتعاون مع مكتب سياسات الذكاء الاصطناعي في ولاية يوتا- وفق آلية اختبارية دقيقة تمر بثلاث مراحل تدريجية؛ تبدأ بمراجعة الطبيب المرخص لكل وصفة طبية لأول 100 مريض، تليها عمليات مراجعة دورية يومية ثم أسبوعية لعينات من الوصفات، وصولاً إلى تقديم الخدمة للمستفيدين برسوم رمزية تبلغ 5 دولارات شهرياً.
وعلى الرغم من إشارة الشركة إلى أن الأطباء قد وافقوا على توصيات النظام في أكثر من 96% من الحالات خلال الفترة التجريبية، إلا أن الخدمة تقتصر حالياً على البالغين داخل ولاية يوتا فقط. ويمثل هذا النهج تحولاً نوعياً في قطاع الرعاية الصحية عن بُعد، متجاوزاً النماذج التقليدية التي كانت تضع القرار الطبي النهائي حصرياً في يد الممارس البشري.
